不知道有沒有人是想當國外業務的呢? 大家對國外業務工作的想像又是什麼呢? 在上一篇分享了身為內向人當了6年國外業務的掙扎，這篇想要分享國外業務工作內容的劃分。如果還沒看過上一篇的，可以點擊下方連結唷!
這篇文章則想要更深入地探討國外業務工作的劃分和性質。
B2B vs B2C
國外業務大致可分為兩類：B2B（企業對企業）和 B2C（企業對客戶）。我主要會提到 B2B，也就是公司對公司的業務合作。至於 B2C，比如保險業務，則是直接面對個人客戶的工作模式。
按區域劃分
在一些公司裡，國外業務會按區域進行劃分，例如北美、南美、歐洲、中東、亞洲和東南亞等。有些公司甚至會劃分得更細緻。但也有公司不以地理區域劃分，而是根據客戶來劃分。如果你在面試時了解到自己將負責哪個區域，可以先做一些基本的準備。例如，負責美洲市場的業務員可能需要調整作息，以配合時差，常常在晚上或清晨進行電話會議；而歐洲市場則通常在下午 3~4 點左右可以開始通話。如果是亞洲或東南亞市場，除了業務往來，有時還需要處理人情往來或應酬，這使得上班時間可能更容易被打斷。
當然，這些情況也不是絕對的。有些公司會為國外業務提供彈性的上下班時間安排；而有些美國公司則可能有中國辦公室協助處理業務，所以以上只是一般情況下的概述。
開發型與維護型
國外業務還可以分為開發型和維護型，或兩者兼而有之，這取決於公司的重心。開發型業務主要通過網路、展會、LinkedIn 甚至陌生電話進行開發新客戶，這通常較為挑戰。但如果公司知名度高，開發相對容易些。維護型業務則以維持現有客戶為主，推廣公司新產品，並努力提高銷售額，鼓勵客戶增加採購量。
品牌、代工與貿易
根據公司角色不同，國外業務又可分為品牌、代工和貿易三種模式。
品牌商：如華碩，他們有自有品牌，通常透過代理商或國外分公司將產品推廣到當地市場。
代工：這類公司具備研發能力，通常被稱為 OEM（原廠委託製造）或 ODM（原廠設計製造），開發新產品並向品牌客戶推薦。如果品牌客戶有興趣，可能會進行產品微調後下單，由代工廠進行生產。我之前的工作經驗主要就是在代工廠。
貿易：這類公司本身不生產產品，而是從其他工廠進貨，再銷售給其他客戶。客戶選擇貿易商的原因可能包括訂購量較小，直接找工廠不易；或是貿易商提供了一些附加服務。
找工作時怎麼選?
在考慮找工作時，除了考量上述不同的工作型態，還有一個關鍵點是產業的選擇！這一點其實是我在剛出社會時較少留意的，但選擇合適的產業對於職業滿足感和未來發展都至關重要。
例如，你可以選擇科技業、軟體、硬體、紡織、工業、化工、廣告、新創等不同的產業。如果能進入自己感興趣的領域，工作起來會更有動力和快樂感。同時，選擇一個正在蓬勃發展的產業，也有助於你的職業前景，如果公司盈利能力較強，你的薪資和發展機會也相對較好。反之，如果選擇了正處於衰退的夕陽產業，工作環境可能會較為困難，競爭激烈，發展空間也相對受限。
所以，在選擇工作時，建議仔細考量不同產業的現況和未來發展潛力。目前來說，科技業、人工智慧（AI）、雲端服務相關的公司事比較被看好的，這些領域不僅有前景，還能帶來高薪和良好的發展機會。
職涯路徑
通常，國外業務的職涯路徑是從業務專員開始，然後依次是資深業務專員、課長、經理、協理等。隨著經驗的累積，這些角色逐步向管理職位發展。此外，據說國外業務若想轉職到採購、產品經理（PM）、行銷等職位，也是相對容易的。不過，由於我還沒有實際嘗試過這些轉職，所以在這裡就不多分享了。
希望這篇文章能幫助大家更清晰地了解國外業務的工作內容和職涯發展。下一篇文章，我會實際介紹國外業務一天的日常工作內容，敬請期待！
如果你有想了解的國外業務主題，也歡迎在下方留言告訴我！
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